众车在线:不出众,就出局
三月,好雨知时节,润物细无声的时节。也是众车在线开业一周年的时光。2016.3.26众车在线从筹备到上线成长,凝集了众车人太多的梦想与期许。
平台上线不到一年的时间内,众车在线交易额破亿,会员达到一万五千人左右。这是众车团队管理的成功,是投资者对于众车在线莫大的信任与支持。在这万物生长的季节,众车在线将开启全新的线下连锁门店模式。
2017.3.26日,众车在线汽车品牌连锁精养中心(虎门店)即将开业。6月,虎门还将有众车的四家门店落地生根。4月,深圳宝安区将会有四家众车品牌连锁精养门店的身影。17年众车还将会在惠州、东莞布局线下连锁门店。依托珠三角的经济实力,逐步实现全国连锁的规模。我们将以虎门为旗舰,辐射全国,做到一城百店,万家连锁。
众车以汽车精养、快修为切入点,以标准化的管理、专业的汽车互联网金融+线下品牌连锁精养中心的模式贯穿汽车后市场,以车垂直向下打通汽车产业链,构建人-车-生活的生态圈。
众车在线品牌连锁精养中心以24小时的管家式服务为宗旨,为大众提供:
全国首家24小时会员制的免费洗车服务,并涵盖汽车保险、事故车维修、汽车扳金、汽车喷漆、汽车救援式维修等业务。
政策,对汽车后市场有着重大的指导意义
《机动车维修管理规定》修订版于2016年1月1日正式实施;《汽车维修技术信息公开实施管理办法》于2016年1月1日正式实施;《汽车业反垄断指南》也将出台。
这些汽车后市场的相关政策,重要目的之一就是打破原有4S店一家独大的行业格局,促进汽车后市场的良性发展。
众车在线,从上线一年多来,稳扎稳打,先做好线上平台的经营业绩,控制好平台风险。经过大数据筛查,多方实地的调研,再着手于线下汽车品牌连锁精养中心的门店经营。打造金融+产业的格局,精准的找出消费受众,才脚踏实地的跨出第一步。
对于汽车后市场领域来说,无论是互联网思维还是传统思维,都需要解决渠道和规模的问题,众车在线将传统的线下营销、财务、运营等工作线上化,以直营的模式打造汽车品牌连锁精养中心的规范化、标准化,保障服务质量,捍卫众车在线品牌文化。
经营理念:
现代众车品牌连锁精养中心的发展核心主要为C端消费者树立起品牌优势,包括通过价格和位置便捷性增加对消费者的吸引力,在质量保证和服务提升方面提高消费者信任度,以及通过店面管理和系统控制提升整体品牌运营效率。
移动互联的时代,不适应就只有被淘汰
2016年,“资本寒冬”迅速来临,互联网行业转型为主要方向:在理财端有流量优势的公司向财富管理方向转型;资产能力相对强势的公司则向消费金融的垂直领域深耕;
众车在线选择做细分领域的P2P,以车贷,融资租赁为主要业务。并深耕以车垂直向下的汽车后市场,是因为看到未来的互联网金融特点:天下三百六十行,就会有三百六十行的P2P,而这些P2P才是最终剩下的P2P。
中国的汽车后市场能量惊人,独立售后维修店和4s店的渠道比,美国的市场是7:3日本市场是3:7,中国的市场是5:5。
中国的汽车维修保养是夫妻店的和4S店相互并存的商业模式,已远远跟不上时代的需求。所提供的消费太过于昂贵和单一。并且一二线城市和三四线城市的维修从价格到技术水平都不一样。维修保养品牌连锁在二三线城市还是萌芽状态。
有需求就有市场,有市场就商机,有商机就有投资,有资本就能影响产业。
众车在线将用户体验放在首位,以快修和预约为服务宗旨。利动手机端引导客户进行上预约服务,减少不必要的等待,以透明的价格,标准化的维修流程消除客户的疑虑。
我们的宗旨:缩短等待的时候,拉近信任的距离。人无我有才是发展的生存之道
顾客被服务的时间越短,企业效益越高。服务的速度,决定赚钱的速度。
众车在线为会员提供吉祥三保式的服务:
车保安、车保全、车保姆!
众车在线提前预测顾客需求;满足顾客需求;化解顾客抱怨;创造顾客惊喜;
每一家众车在线的品牌连锁机构都将配有24小时免费洗车机,注册成众车在线的会员将享受免费的洗车服务。
养车修车标准流程公,建立完整的车辆档案,可查看维修进度。完成维修后,车主给予好、中、差评的反馈。
消费升级:
汽车消费市场上年轻化、消费升级,会很快蔓延到汽车后市场当中去,而对于专业服务能力要求极强的汽修领域来说,多样化、个性化服务升级将成为关键。
众车在线为会员提供、汽车自驾、旅游、汽车救援等多元化的汽车后续服务,构建人-车-生活的汽车文化理念。
随着现代众车品牌连锁精养中心逐步完善,未来,将会有汽车金融、车贷、二手车、租赁、汽车保险、等更多环节纳入其中,并由车及人,向外拓展到更多与车主生活相关的业务。届时,一个更加完整的人-车-生活生态圈将形成。