瓜子二手车售卖事故车 重庆车主围堵公司大门

正当瓜子二手车直卖网大刀阔斧地进行广告宣传、广告铺天盖地出现在大众眼中的时候，瓜子二手车却惹来了大麻烦。有微博网友爆料，在重庆南岸区拓展路上的瓜子二手车直卖网重庆分站遭到了众多车主的围堵，车身贴着标语“瓜子网卖事故车，欺骗消费者”，车摆了几十辆，其中还包括宝马、奔驰、牧马人、雷克萨斯等豪车。据了解，由于车主在瓜子二手车直卖网上买到车之后发现是事故车，投诉和售后都没有解决，于是，受害的买家集体维权。

这些购买到事故车的车主聚集在瓜子二手车的门前，非常愤怒地讲述自己被瓜子二手车欺骗的经历，并表示自己一定要讨回公道。本以为瓜子二手车像广告里说的那样：杜绝事故车、泡水车，没有中间商赚差价。然而在买车过程中却遭遇瓜子二手车故意抹去车辆事故记录这样的欺骗行为。瓜子二手车声称交易量遥遥领先于业界，却在交易过程中频频造假，利用消费者对其信任，出售事故车、泡水车。这起出售问题车、拒不赔付的事件令瓜子二手车再次身陷舆论囹圄。

事实上，就在瓜子二手车被爆出遭事故车买家堵门的当天，《中国消费者报》还报道了瓜子二手车另一项投诉案例：号称二手车只直卖、交易无差价的瓜子二手车却在中间大赚差价，卖家托瓜子网卖车，收到收到5.18万元合同车款，而真实的买家却花费了5.9万元，7000多元的差价据说是被假冒买家的二手车商转手赚走了。

据瓜子二手车公开数据显示，截止目前，其业务已扩张至全国175座城市，人员规模达6000多人。正当瓜子二手车爆炸式增长时，一位自称是瓜子二手车销售人员的网友在社交平台上发文称：自己刚刚被解聘，同时爆出瓜子二手车在该区域大幅度强行裁员，从分区主管到销售，不少员工都已经“被离职”。如此可见，瓜子二手车已经进入了特殊时期。

盲目的扩张不仅迫使瓜子二手车裁员，也让瓜子二手车的服务大打折扣。多家媒体相继曝光瓜子二手车出售问题车凶车、欺诈消者、拒不赔付，大量用户也指责瓜子二手车缺乏诚信、出售问题车、二面三刀、广告说直卖但实际却有中间商。瓜子二手车无视买家利益，其实是在玩火，对于消费者来说一次不完美的买车体验，必将影响其再次交易甚至影响其身边人的买车观念从而影响瓜子二手车的口碑。

中国的二手车行业刚刚崛起，众多二手车企业不断探索者中国二手车市场的发展方向，经过长期的努力，终于让消费者看到二手车行业的规范化。口碑的建立着实不易，而口碑的坍塌却只需一瞬间，瓜子二手车这种欺骗消费者的行为使得自身失去了消费者的信任，也搅乱了二手车市场的秩序。先做人，再做生意，经济利益一定建立在消费者对于市场的信任上，这需要每一个二手车企业都严格规范自己。