不是谁都能玩“生态”:汽车电商生态圈成功的秘密

开创汽车电商新模式的汽车之家又创下了一个双11新纪录。距离双11还有5天之际，2016汽车之家疯狂购车节的订单总量就已经突破54085辆，交易金额达75.04亿，超过了去年双11当天完成的订单总量54085辆，交易总额87.95亿元的纪录。以这样的气势，汽车之家也许能创造比历史记录好一倍还不止的惊人业绩，再次刷新人们对汽车电商的认知。

值得注意的是，今年购车节也是汽车之家所倡导的“汽车生态圈”概念首次真正的大规模实战。回顾近几年的互联网圈子，做“生态”的为数众多，有成功，也有失败。在汽车之家生态圈的初步成功背后，到底隐藏着什么样的秘诀呢?

做“生态”的秘诀，就是对行业的充分了解

最近“生态”概念的火爆程度前所未有，随便找家公司都说要发展自家的“生态”。“生态”就是说在自己的产品中整合产业上下游，构成一个开放平台，让用户不必跳出产品就可以完成想做的所有事。

但是，一些主打“生态”旗号的企业，却要么涉猎广泛却“学艺不精”，要么干脆陷入了资金链危机中。要做生态就不能急于求成，更不是说仗着自己钱多，就可以往一个完全不了解的领域去进发。一般来说，生态都是对产品和产业足够了解，在扩张过程中自然地吸收上下游而形成的结果。

举例说，阿里现在拥有一个完整的网购生态，不少中国人的网购体验都只跟天猫、淘宝有关。这样的生态是如何构建的呢?支付宝是在淘宝交易中为了解决信用问题建立起来的附属体系，如今已独立成长为一个庞大的独角兽。而为了解决物流配送问题，马云在“退休”之后又成立了菜鸟网络。

由此看来，只是拿钱堆出来的“生态”，看别人有什么我就要搞什么，这样做是不会有好结果的。就算是阿里也有“马有失蹄”的时候：因为对汽车行业的不了解，他们最早举行的几次网售汽车活动，都只是成为了营销噱头，并没有很多消费者真正从中受益。

真正将汽车电商从国内起步并发展至成熟的，则要归功于由专业汽车媒体起步，深度把握消费者需求的汽车之家。由需求主导建立的全新汽车网购平台，打通了选车、买车、用车的所有环节链条，各个环节利益共生。

自汽车之家2013年开创汽车电商元年后至今已是第四年，去年开始汽车之家形成了“自营+开放平台”电商模式。10月17日，汽车之家宣布启动2016年11.11疯狂购车节的同时，提出“4+1”发展战略，打造汽车生态圈。由此可见，这个汽车生态圈并不是从0开始，而是对汽车之家过去成绩的一次完美融合，更开创了吸收合作伙伴的无限可能。

了解汽车行业，优质的大数据是根本

我们的一举一动都成为不同厂商积累数据的一部分，但是具体到汽车行业，我们需要一个怎样的大数据呢?在这方面，有着11年专业门户运营经验的汽车之家能给出最权威的答案。汽车之家作为中国最多泛汽车生活用户的互联网平台，目前日均用户访问量超过2200万，占据了汽车类互联网用户45%的浏览时间。

汽车之家积累了基于消费者需求的优质大数据，并坚持打造开放平台。今年6月，汽车之家推出开放平台“优创+”，吸引和打造精品汽车自媒体，提高内容含金量与分发能力。这使其有能力进一步细分用户群，提供更准确的供求信息，以及更贴心的消费者服务。

对上游企业：汽车之家的大数据可帮助主机厂向消费者提供准确符合需要的产品，甚至定制车型。

对售车环节：汽车之家的采取自营+开放平台电商，为厂商、经销商提供最大可能。截至10月31日，已有一汽-大众、中国一汽、一汽丰田、东风日产、雪佛兰、北京现代、MINI等110个品牌，超过1.2万家经销商参与今年的购车节。

对下游企业：汽车之家掌握了消费者需要的售后服务类别和具体要求，以此吸引下游各类服务企业入住平台。此外，非汽车类及汽车周边产业，今年也首次加入汽车之家购车节，围绕汽车之家产业链形成的共生趋势进一步显现。

数据是汽车之家建立独一无二的汽车生态圈的根本保证。汽车之家生态圈体现了公司的“4+1”发展战略，而其核心就是从垂直内容门户，转型升级为基于数据技术的“汽车”公司，涵盖人与车生活的方方面面。

平安为新汽车之家带来了什么

今年以来，汽车之家经历了一次巨大的变革。由平安成为大股东所带来的管理层全面更新升级，成为今年科技业界热议的一件大事。而本次变革带来的当然不仅仅是人员变动：从汽车之家提出的“4+1”发展战略来看，就是要总结过去的成功经验，继续为接下来新的发展目标助力。而这中间要做的就是扬长避短，补齐短板。

汽车金融已成为汽车电商发展的重要一环。结合汽车金融领域新的发展契机，借助大股东平安集团在金融等领域的优势资源、运营经验的支持，汽车之家生态圈的整合和加速发展得到了有效支撑。平安拥有的雄厚的金融实力，正巧为汽车电商的全产业链铺就了一块重要的基石。今年，汽车之家大股东平安集团发挥金融领域的资源优势，多方面助力汽车之家11.11疯狂购车节，成为推动销量创新高的醒目亮点。

平安银行+平安产险共同补贴购车用户1.2亿元。消费者在汽车之家购车享受的补贴不仅涉及购车，还包括车险、车贷等环节，以及汽车生活领域。汽车之家11.11疯狂购车节针对部分品牌车型进行贴息、最高可享受零息。在现有折扣的基础上，汽车之家购车补贴创纪录达到3亿元，购车就可享补贴，人人有份。

同时，平安旗下产品进一步与汽车之家打通关联，强力绑定。在移动端，平安业务的客户端集群促进与汽车之家的流量共享;更值得一提的是，平安集团旗下100多万保险代理人，也全程参与汽车之家购车节的信息传播和促销。

平安集团业务涵盖面广泛，其线下地推人员本来就可以在集团业务之间做共同的链接。这很大程度上平息了人们对汽车电商缺少线下业务沟通和体验的质疑。如今，平安保险的百万代理人已经纳入汽车之家的战略路线中，这一线下代理人团队与汽车之家电商、金融等业务的结合将在未来步入常态化。

经过本次双11实战，初现雏形的汽车之家生态圈，体现了消费者服务升级、产业链共生、金融助力的鲜明特点。汽车之家加固了媒体、交易业务的优势，并强化了汽车金融、汽车生活等领域的战略拓展。汽车之家证明了自己提出的“汽车生态圈”并非一种营销手段或噱头，而是新一次行业颠覆的开端。