加盟骗局？过度营销？这家近10年的汽修厂因何而“死”？
【导语】后市场的从业人员和老板们，要抛弃“一夜暴富”和天上掉馅饼的不切实际梦想，学会算一笔理智的商业帐，不要忽悠客户和员工，更不能突破拖欠员工工资的底线。老板们多年辛辛苦苦的积累，不可为一时贪心而前功尽弃！
日前，一封来自“***基层员工的控诉信”刷爆行业各大微信群和朋友圈。信中，撰稿人自称是已在贵州省黔西南州某汽车服务公司工作七、八年的“全体 基层员工”，指出该门店因加盟某线下汽车服务连锁品牌，导致经营不善最终倒闭，老板Z女士拖欠员工近半年工资，甚至“还找其他人威胁过我们”。
据悉，该加盟连锁品牌采取区域性的矩阵1 N模式，在中国20多个城市，每个城市开设20—30个直营店，总计几百个直营店，接下来计划还有更多轮的并购。此外，该品牌所属的集团旗下还拥有其他公司：
1、汽车美容用品制造商；
2、互联网电子商务公司：主要搭建线上线下O2O平台，通过集团采购获得品牌产品，并在线下直营店销售；
控诉员工在信中将此事件直接描述为“加盟骗局”：其所在门店此前一直作为加盟品牌全国最好的标杆店形象存在，保持了“近乎完美的形象、奇迹般的销售业绩”，但最终“死于加盟骗局”。
“那段时间我们每个人充满了能量，像打了鸡血一般，陈总（注：加盟品牌方总经理）都被我们当做神来崇拜，现在回想起来，如梦初醒，那就是一个大的骗 局，那段时间是在严重透支我们，最终正是那段时间的疯狂使我们门店彻底死了”。在该控诉信中，指出了品牌方对加盟店犯下的“7宗罪”：
1、虚报业绩和大数据：控诉信中指出，为了打造品牌加盟的成功案例，品牌方对外虚报加盟门店的业绩和大数据；
2、打着收购谎言忽悠门店老板进货：品牌方以“收购门店”和“资本运作”为噱头，给门店老板大肆描绘“上市蓝图”，并称上市后所收购门店将成为直营门店，享受资本红利，实则是忽悠门店打款进货；
3、不给加盟门店落地支持：品牌方极少为门店提供上门培训，而后从其他渠道得知“品牌在全国选了40几个城市，以后只服务这40几个城市，其他城市的老客户全部抛弃”；
4、门店被当做集团公司旗下开发某款APP试验品：将不完善的会员系统APP用于门店做营销，将大量客户导入系统，后来品牌方在没有通知门店的情况下上线新的app，原会员系统被废弃，导致门店被大量客户投诉、利益受损，严重透支老客户；
5、过度营销的错误策略：经营苗头和战略已经不对的时候，品牌方仍然逼迫门店做活动、冲业绩，“明明门店的库存那么大，最后造成这种恶性循环，资金链断裂”；
此外，在该款APP推广期间，在品牌方的怂恿下，上述加盟门店连做4场大型线下营销活动，“基本整个县城都被我们扫了个遍，能办的都办了，导致后面各种洗车、施工的服务都忙不过来，再加上软件的问题，客户意见很大，满意度非常低”，透支门店持续盈利的资源。
6、产品质量没保障：加盟方导入的产品本身存在质量问题，运输中又频繁出现损坏、变质现象，此外，“总部”迟迟不给门店提供相关标准施工流程和技术操作视频资料，加之新技工不成熟，导致客户不断投诉，影响后续返单率。
7、加盟店之间的频繁游学影响门店正常销售：由于该加盟店是形象店，品牌方频繁组织各种游学活动、帮帮团、总部人员和领导参观，很大程度上影响了门店正常销售，“特别是各种游学观光团每次好几十人往店一站，客户都不愿进店了”。此外，所有交流的接待费用由加盟店支付，耗费了门店大量的流动资金。
最后，控诉人在信中强调“品牌方天天打鸡血的培训拯救不了我们，相反有时还起负作用。以前我们很稳定，后来越改革人心越不稳，人心浮躁，所有人就好像在搞传销的状态”。
控诉信里还告诫同行门店：只注重销售、不注重服务的培训是没有用的，产品质量和服务是基础，各位不要将希望寄托在某厂家身上，尤其是以营销为本的厂家，“过度营销像蚊子一样吸干我们的血”！
在国内汽车后市场拉开连锁和整合发展的大潮中，这篇公开信所揭露的事情触目惊心。有业内人士在发给品牌方负责人微信中说“你们欠Z女士一个解释”。 但据AC汽车了解到的情况，该品牌方似乎并没受控诉信影响，不久前仍在杭州等区域做连续6天6夜的营销活动。此外，我们也经常看到长三角某新创公司整天在 各大微信群里推送加盟信息刷屏，美名其曰“你理解的是广告，别人看到的是商机”。
作为汽车后市场的一员，AC汽车非常不愿意看到此类事件再次发生，后市场的从业人员和老板们，要抛弃“一夜暴富”和天上掉馅饼的不切实际梦想，学会 算一笔理智的商业帐，不要忽悠客户和员工，更不能突破拖欠员工工资的底线。老板们多年辛辛苦苦的积累，不可为一时贪心而前功尽弃！
该事件仍未落幕，AC汽车将持续关注进展。对于广大汽修门店来说，最重要的是在复杂动荡的市场环境中，一方面要加强修炼内功，从各方面提升门店的服务能力，不能仅仅寄希望于营销和加盟就能速成、暴富。同时，在连锁加盟泛滥的今天，门店经营者要谨慎对待市场上的各类加盟信息，加强甄别能力。
