人工智能进入二手车领域

7月5日，2016中国二手车大会在重庆召开。国内领先二手车电商优信集团CEO戴琨宣布，优信将把人工智能引入二手车领域，推出全新的“智能定价系统”，为经销商带来效率、诚信、服务后的第四次能力升级。

今年3月，AlphaGo与围棋大师李世石的“人机大战”，让人工智能领域彻底走进了大众视野。该领域最为突出的特点就是，机器通过对大数据的分析进行深度学习，对未来即将发生的行为进行迅速判断及模拟，这也是AlphaGo之所以能战胜李世石的原因。

人工智能之父德米斯·哈萨比斯（DemisHassabis）认为，人工智能将成为未来10年乃至更长时间内科技发展的焦点，将比互联网更加彻底地颠覆世 界，而事实也确是如此。如今人工智能已经遍布了电子、家居、医疗等多个领域，而此次优信推出的“智能定价系统”，将是人工智能首次踏入二手车领域，同时也 是对传统汽车行业的一项颠覆性举措。

据戴琨介绍，以前二手车商在给车辆定价时，往往会凭经验来判断汽车的残值损失，接下来凭记忆来回溯该车辆的成交历史，还会通过朋友来电话询价。这样的人工 定价逻辑会产生两个弊端：一是估价偏高，导致车辆很难出售，二是估价偏低，使车难以收购。所以，光凭人脑不足以精确判断车辆的真实价格，这会对车商利益产 生很大风险。

优信智能定价系统所做的就是通过大数据分析，绘制出车辆的残值率曲线，并对短时间内成交车辆进行快速匹配，通过结构化报告，判断车况对于车辆的影响系数， 再加上市场要素变化所导致市场供求关系的变化来建模成一个复杂的神经网络系统。该系统会自动抽取大量的历史数据对车辆进行定价，而这项预判出来的定价就是 通过深度学习而获得的。用戴琨的话说：“我们做的不是估价，而是定价。”

对于二手车经销商来说，交易是刚性需求，因此效率是经销商交易的重要因素。戴琨表示，优信曾通过集中车源网拍、查客检测系统、双通道拍卖系统，包括物 流、整备等对经销商进行了效率、诚信、服务能力的三次升级，而智能定价系统则是为了帮助经销商进行第四次能力升级——决策能力升级。戴琨认为，在这个时 代，二手车经销商必须用信息化的武器鼓舞自己，智能定价系统就是车商进行准确系统竞价的利器。

在人工智能走进大众视野后，有人曾质疑或者担心未来机器会替代人的工作，而对于经销商为主体的二手车电商领域，人工智能的介入是否也会让人心存芥蒂呢？戴 琨解释道，优信推出的智能定价系统，并不是说机器、分析会完全取代人，而是优信目前在数据收集和分析能力上，已经取得了新的方法论，系统通过这种新的方法 论和技术机架的支持，帮助经销商进一步提升决策能力，从而让交易效率最大化，这才是优信为经销商进行第四次能力升级的初心。

在演讲的结尾，戴琨表示，优信旗下无论是主营B2B业务的优信拍还是主营B2C业务的优信二手车，都是全心全意为经销商服务的。作为一个科技型公司，优信不断地帮助经销商提升核心竞争力。用戴琨的话说，经销商永远都是最后的生命线。