叫车平台优步起诉印度竞争对手伪造订单
全球知名即时叫车平台优步(Uber)当地时间22日针对印度同业奥拉(Ola Cabs)发起诉讼,指责竞争对手在过去6个月中向优步司机发送近50万个虚假订单。有分析指出,优步与奥拉之间的纠纷,折射出印度网上叫车平台竞争已进入白热化阶段。
总部位于旧金山的优步在调查中发现,从去年9月到今年2月,奥拉公司向同时在优步和奥拉注册的司机发送了约50万个虚假订单。优步的代理律师对法新社表示,奥拉员工或者代理企业网上呼叫优步专车司机,随后再取消订单,利用这种方式打击优步平台。根据目前的运营规则,在印度用户取消订单优步会对司机进行补贴,此举令优步运营成本增加。此外,在奥拉的干扰下,逾2.3万名印度司机因为遭遇很多弃单而放弃优步。
为此,优步请求受理此案的印度德里高等法庭对奥拉做出制裁,并索赔4.9亿卢比(约730万美元)。英国《金融时报》援引优步方面的话说,奥拉需要为其对优步正常业务做出的“故意”、“非法”、“恶意”的“干扰”做出赔偿。
奥拉公司对此指控予以否认。奥拉在一份声明中表示,优步的指控并不存在且毫无意义。奥拉方面表示,公司从未违背商业道德和法律规定,对这样的指控只能“断然否认”。
根据时间安排,下次开庭时间定于今年9月,双方将继续在法庭上对质。
无独有偶,总部位于昌迪加尔的另一家在线叫车平台Jugnoo也对奥拉提出类似指控。《金融时报》援引Jugnoo联合创始人和首席执行官萨马·辛拉的话说,这家为乘客提供在线预约三轮摩托车的公司发现,大约800个假账户发出了2万张订单,导致在Jugnoo平台上注册的摩托车司机浪费了时间,收入也受到损失。
网上叫车服务正在印度大中城市兴起,预计到2020年印度市场规模将达70亿美元。优步于2013年9月进入印度市场,过去9个月投资近10亿美元,目前在20多个城市运营在线叫车服务平台。奥拉则是印度本土最大的叫车平台运营商,市场占有率近七成。