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中国汽车服务业315诚信倡议书
文章来源： 添加人：中汽联 更新时间：2018-03-15
为深入贯彻落实国务院关于印发《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）的通知》（国发〔2014〕21号）和《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》（国发〔2016〕33号）文件精神，进一步健全社会信用体系，加快构建以信用为核心的新型市场监管体制，营造文明诚信的市场环境，维护好汽车市场流通秩序，保护消费者的合法权益，为广大车主提供放心、舒心的消费环境，促进汽配行业的健康、和谐、持续发展，中国电子商务协会汽车行业分会（中汽联）向全国汽车服务企业发出如下倡议：
1、诚信守法经营 严格遵守国家各项法律法规和政策，规范企业经营行为，恪守公平、自愿、诚实、信用的商业道德准则，维护公平竞争的市场经济秩序，自觉维护汽配企业的整体形象，做遵纪守法的模范。
2、保证产品质量 严禁销售假冒伪劣的汽配产品，严把产品进货关、销售关，坚决做到不售假货、不销伪劣货，保障售后服务，严格执行国家新“三包”政策，恪守质量先行赔付制度，做诚信经营的典范。
3、强化优质服务 企业应坚持“用心服务每一天，真诚善待每个人”的服务宗旨，不断完善服务规范及服务举措，营造良好消费环境，拓展服务领域，深化服务内涵，让顾客舒心、放心、安心消费，做优质服务的标杆。
4、支持正品流通 企业要严格遵守新广告法，绝不虚假宣传；自律规范企业原料采购、制造、质检、出货、流通、销售及售后等各个环节，保证品牌正品在巿场流通渠道通畅，塑造良好销售氛围，做经营正品的榜样。
5、加强企业自律 严格执行汽配产品索证索票制度，建立购销货台帐制度，产品准入制度，不合格产品退市制度，产品质量信息公示制度，产品质量信用分类监管制度等，把好产品质量关。自觉服从管理，接受社会各界和广大消费者的监督。
让我们积极行动起来，积极加入“中汽联315诚信企业联盟”，发挥行业标杆的力量，助推汽车后市场品牌化发展，齐心协力形成讲诚信、守信誉的良好风气，规范发展、诚信经营，为建立良好的汽配流通新秩序，共筑汽车服务业的诚信长城，加快建立汽车后市场诚信体系贡献一份力量！
中国电子商务协会汽车行业分会
二O一八年三月十五日
