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方子盛：发挥平台作用 实现合作共赢
文章来源： 添加人： 更新时间：2021-10-25
发挥平台作用 实现合作共赢
山东科佳智能装备城董事长 方子盛
山东科佳智能装备城位于黄河以北，地处济南新旧动能转换起步区的核心区域,这个起步区是国务院继雄安之后，又一个国家级新区的大手笔之作。我们有幸先行一步，但我们也需要对得起这个“先行”的概念。三层设计、两个7米8、立体交通，这是我们对“先行”的表达。我很清楚，汽配城是个大家庭，是个大平台，它和一般的单体企业不一样，不能只看到自己的产品和利益，必须兼顾市场平台内承载的各类企业的需求，必须超前设计我们的客商关系。
几乎每年的七月份，习近平总书记在中央财经领导小组工作会议上都会强调，要继续改善营商环境，才能实现经济更高质量、更有效率、更可持续的发展。在中国汽车后市场产业链条中，汽车配件用品的制造企业、流通企业、安装维修服务企业是主要的市场主体，工信、市场监管、交通部门分别是这三个环节市场主体的主管单位。但真正了解市场、了解这些企业需求的，还是汽配城和商协会。汽配城和商协会，应该是政府和企业的桥梁，也应该是改善营商环境的先锋军。
对于民营、小微企业来说，他们是商业生态中的弱势群体。汽配城的出现，使汽车后市场中这些弱势群体从地理属性层面聚为一体，商协会则从社会属性层面组建了大家庭。汽配城和商协会在职能上有互通、交叉的工作领域，作为汽配城，我觉着我们应该在市场平台的基础上成立商协会，并携手行业商协会，围绕汽车后市场行业建设，为行业、为平台内的企业做点贡献。
如果市场和协会可以二合一，我觉得这就是一个更大的舞台，更全面的平台，我们可以围绕平台发挥出更多的作用，所以为了便于描述，以下我也会用平台代替汽配城加商协会，请大家谅解。
从职能上讲，平台能做的贡献大体可以分为对内的作用和对外的作用。
第一是对外的协调对接作用
我相信在座的各位，在您当地都是响当当的人物，相对一个配件流通企业或者一家修理厂来说，各位领导都有更加深厚的政府资源。所以我们有着更多的话语权，我们有更多的机会和精力接触政府，所以我们可以更好的对上传达政府政策，对下反应企业需求，对内塑造服务品牌，对外联系外地同行业社团、企业、汽配城等行业资源。汽配城与商协会充当企业的听众、娘家人，在改善营商环境的过程中，代表企业提出共性问题，在可能的情况下，我们还可以监督政府作为，保护平台内企业的合法权益。
第二是对外的统计分析作用
平台内入驻企业之后，我们不能只着眼于物业费用这些工作，平台工作人员应该走进企业，深入行业，了解个体企业的创新发展，积累市场的动态数据，形成完善的统计方法，用详实的数据和大量的信息，协助政府制订出更加完善、有效、可执行的政策和服务措施。
第三是对外的展览展示作用
平台的管理者，不能只低头看到平台内的企业，还能抬起头看见整体行业，在条件成熟的前提下，我们应该组织展销展览会，促进和参与国内外行业交流与合作；以新媒体矩阵为平台展示渠道，展示新服务、新模式、新技术、新产品、新品牌，不断推出新面孔、新风貌，在行业中讲好小老板的经营故事，让企业品牌变生动，让管理策略变温暖，让服务能力永远超越顾客预期。
第四是对内的领导创新作用
平台管理者应该在行业创新工作当中，担当倡议人和发起者。我们有更多的资源和精力，我们应该去对接科研、技术、培训等机构，帮助平台内企业，提升他们产品的技术含量和附加值，不断提升他们的管理能力和创新力。我们在平时的工作中，还要善于发现平台内企业的创新亮点，树立身边的榜样，甚至在小圈子中举办专题研讨会，推动、带动平台内其他新人、小企业进行创新。
第五是对内的改善生态作用
身在商海中多年，我们总会听到一个说法，一流的企业做标准，我想这个标准不应只是产品的标准。各位领导应该也有体会，当增量市场转变为存量市场的时候，是我们更加重视管理标准和服务标准的时候。作为平台，应该把倡导、制定行业规范、行业标准作为份内事，有了行为准则并以此为基础，就可以进行企业诚信评定，营造市场秩序，倡导优胜劣汰，推行惩恶扬善。引导平台内企业不断检查自己的健康状态，引导企业进行绿色可持续发展。
第六是对内的优化供应链作用
科佳装备城身处先行试点，我也经常在思考一个问题，那就是五年、十年之后的市场应该是什么样子。我相信在座的各位前辈，有的已经从事这个行业二三十年了，对行业的发展前景最有发言权。我们只是模糊的认识到，新的市场应该以产销结合＋大库仓储加区域配送的形式，缩短商品纵向供应链条，才能保证供应效率和盈利空间；平台应该组织同类商品之间进行横向渠道整合，将不同品牌、不同型号、不同地区、线上线下进行矩阵式规划，避免同行之间低端竞争。雷军说过，在风口上猪都能飞，一旦回归存量市场，如果没有增量这个风口，我们应该把平台工作的重心，集中在如何提高效率。
第七是健全配套服务
科佳的一个服务观念是做好企业的保姆，了解成员单位在生产、生活、办公、仓储、贸易、管理、转型升级等全方面的需求和心声，必要时联合政府，共同满足企业的生存、发展需要。这将是我们永远的课题。
