专访国富泰企业征信有限公司执行总经理张阁

记者：张总您好！今年央视的3.15晚会披露了包括惠普等知名企业在内的很多企业的不诚信经营行为，在社会上引起很大反响，中国企业的信用建设也因此再次被推到了风口浪尖。国富泰作为多年从事信用领域服务的第三方机构，相信您对如何推动企业进行信用建设有自己独特的见解，首先，想请您介绍一下这方面的情况。

   张阁：应该说，信用建设是很多企业发展的短板。首先，我国的信用体系建设起步较晚，以企业信用评级为代表的信用服务，较早出现在金融、税务等单一领域，企业与企业间的商务信用近些年才受到关注，因此从制度到观念都还不成熟。其次，在国际采购及商务合作方面，信用虽已成为商务决策中最重要的依据之一，许多企业出于竞争的需要，在产品技术应用、广告宣传等方面进行了大量投入，却忽视了信用建设。相比之下，企业在信用建设上的投入非常谨慎，有些甚至仍抱观望态度。此外，面对莫名丢失的商机，鲜有企业从自身的信用建设上找原因，而根据市场经济的发展规律，正是由于很多企业的立信工作没有做实，才导致在信用经济越来越发达的今天，信用建设的“后进”成为制约企业发展的瓶颈。

   记者：正如您提到的，随着经济的发展和社会的进步，信用在企业发展中起到至关重要的作用，“信用”这个环节处理不好，将会对企业的长远发展造成负面影响。我们了解到国富泰公司目前正在推广的“贸信认证”服务，请问贸信认证能够为企业的信用建设带来哪些帮助？

   张阁：自2009年起，国富泰在原有信用评级业务的基础上不断创新，面向中国企业，特别是出口企业提供贸信认证服务。贸信认证通过对企业信用信息进行核实、评价、查询与发布等，为企业国际诚信形象的塑造与展示，以及贸易商机的拓展提供强有力的支撑。
   贸信认证是由中华人民共和国商务部指导，中国国际电子商务中心(CIECC)面向中国出口企业开展的贸易信用认证服务，是企业在国际市场中赢得竞争优势的法宝。贸信认证企业将获得由中国国际电子商务中心授予的贸信认证证书、贸信标识及多语言的贸信展位。
   其一，贸信认证证书是企业在贸信平台上的诚信名片，是由第三方机构给予出口企业真实性、合法性的有力证明，有利于提升企业竞争力与品牌美誉度；
   其二，贸信标识作为独家信用标识，可应用在企业的宣传册、名片、网站、产品包装等方面，提升客户信赖，树立诚信形象；
   其三，在贸信平台设置贸信展位，按国别汇编的贸信企业名录，为贸信认证企业的信用信息检索、查询及展示提供条件。
   此外，贸信认证的另一项重要职能，是从企业资质、产品质量、贸易量、投诉率等方面对认证企业进行评价，按诚信度划分五个星级，并向全球市场发布企业诚信度，引导采购商及消费者的购买行为。星级越高，诚信度越高，就越值得信赖。而且，无论是信息认证还是诚信星级，整个贸信认证工作都由中立、专业的第三方信用机构独立完成，从而确保结果的公正、权威、有效。

   记者：现在很多企业非常重视自身品牌建设，贸信平台在提升企业品牌影响力、加强企业国际化推广方面，会为企业带来了哪些全新体验？
  
    张阁：应该说，贸信平台在当前及未来的发展中，将是中国企业国际立信的主渠道。我们发现，作为全球出口大国（第一），我国至今尚未有与其地位相匹配的出口贸易信用管理平台，而建设贸信平台的初衷，就是要填补这一空白。将信用建设引入企业贸易发展战略中，塑造中国企业国际诚信形象，是建设贸信平台的应有之义，也是企业筹谋品牌建设的宽广舞台。 
    在国际竞争日益严峻的今天，“价格战争”逐渐被“品牌战略”所替代，品牌建设已成为出口企业拓展国际市场的杀手锏。去年底，商务部购买了6期广告时段，投送CNN等国际主流媒体，迈出了“中国制造”走向国际的历史性一步。然而，广告具有非常强的时效性，打造中国制造国际诚信品牌不是一朝一夕，而是一项长期的工作，需要落到实处。搭建一个沟通、交流、展示的国际化平台，将中国诚信企业推向世界，也正是贸信平台的价值之所在。

    贸信平台是由中华人民共和国商务部指导，中国国际电子商务中心(CIECC)建设并运营的第三方、国际化立信平台，其拥有中国商贸领域最权威的信用数据库，涵盖90%以上中国出口企业信用信息，提供中国出口企业信用查询，并面向国际贸易组织、中国驻外商务参展处、驻华使领馆、商协会、国际中介机构、B2B网站、财经媒体、国际展会等发布诚信企业信息，拓展业务渠道，促进诚信贸易。目前，贸信平台数据库已入库会员企业达300万家，全球设置了300个查询窗口，日均查询量2万次。

   记者：贸信平台是中国企业国际立信的主渠道，那么，平台是通过什么方式提供服务的呢？

   张阁：平台采用会员制运作模式，通过发展贸信通会员，为出口企业提供国际立信解决方案，包括贸信注册、贸信认证与国际发布等。贸信通会员是在贸信平台上注册并享受“国际立信”服务的中国出口企业，会员企业通过平台提供的认证、发布等服务，接受政府机构、国际贸易组织、采购商及消费者的监督查询，可迅速扩大客户影响力与市场竞争力。

   记者：刚才您提到的“中国制造”是一个统称，这些年，中国企业对外合作交往中不再单枪匹马，而是形成集团作战优势，即区域品牌，贸信平台是否也考虑为区域品牌提供国际立信服务？

    张阁：随着经济全球化进程的加快，从国家层面到企业本身，再到地方甚至区域，都更加重视国际诚信品牌的建设。贸信平台专门针对区域品牌，与地方政府的国际化立信、出口企业扶助、自主品牌扶持等工作结合，推出了城市立信解决方案，也就是城市立信平台。城市立信平台是贸信平台设在城市级的服务平台，为本地会员企业提供贸信通服务。包括协助地方政府建立出口企业信用信息数据库，对出口企业信用档案进行备案管理，对出口企业进行贸信认证，同时提供查询与投诉渠道，解决行政层面的信息共享难题。总之，作为贸信平台的核心服务，贸信认证不仅涉及企业的品牌建设与形象宣传，还牵涉一个资格准入的问题。未来，出口企业在贸信平台注册并被查找到不仅是一种荣誉，更是出口交易的前提条件。

   记者：感谢张总接受我们的采访，让我们有机会对国富泰信用和贸信平台服务有了更进一步的了解，谢谢！