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付大庚:繁荣零售市场 兴旺批发市场
文章来源: 添加人: 更新时间:2010-03-23
访西郊雅森汽车用品城总经理 付大庚
一、您如何看待行业内关于“西郊雅森汽车用品城”的设立和未来发展占尽“天时、地利、人和”的评价?
付大庚:随着汽车工业的快速发展,我国的汽车售后市场也进入了一个快速增长期,据权威统计,到2010年,我国汽车后市场总额可以达到 3000亿元,汽车售后服务产业已经进入国民经济主流,成为一个战略性的支柱行业。北京汽车保有量已经突破了300万辆,对于汽车用品的需求从质到量都位居全国前列,这既是“天时”,也是行业同仁们的共识。受地价等因素,北京的汽车用品市场多居于南部,而南城的汽车用品消费相对较低,由此竞争也就尤为激烈。西郊雅森汽车用品城位于京城西部,这里地处北京大西郊汽车后产业园内,与繁华的中关村商圈为邻,周边有汽车4S店集群的闵庄汽车大道和杏石口汽车大道,又有世纪城等多个中高端成熟居住社区环绕,同类用品市场稀缺,而附近消费者的购买力教强,如此“地利”所以市场前景广阔。西郊雅森汽车用品城是由西郊汽配城投资控股与北京雅森国际展览公司合作建立的,西郊汽配城有着15年成功经营的积淀,雅森国际展览公司有着汽车用品行业内良好的人脉关系,强强联手、合力精心打造汽车用品专业市场是我所理解的“人和”。
“天时、地利、人和”给予了西郊雅森汽车用品城的一个良好的开始,未来的发展还需要我们更加的努力,以国际化、标准化、科学化的市场管理体系,全方位构造现代企业运营机制,与入驻商户携手打造行业公众品牌,联手创造良好的商机和浓郁的交流交易氛围。
二、汽车配件与汽车用品是汽车售后市场的两个重要组成部分,您是怎么对待它们之间的必然联系与区别的?
付大庚:汽车配件是消费的必需品,属于功能性的消费或是称为理性消费,比如定期的保养就必须要更换机油、机滤等,而部件损坏就必须要修复或更换,否则将影响使用。汽车用品是感性的消费,拥有一定的季节性和更多的个性化、时尚化的需求;比如贴膜可以防晒、提高私密性、夏天热买凉垫,冬天冷就买毛垫,而汽车音响、导航、改装等消费反映出的是消费者对于个性、时尚、便捷等方面的追求。汽车配件、汽车用品都属于汽车售后市场的产业,都是朝阳行业,随着汽车保有量的不断增加,汽车后市场的明天会更美好!
三、您是如何进行“西郊雅森用品城”品牌建设的?
付大庚:“西郊雅森用品城”为商户开发北京零售市场,搭建批发业务,08年用品城投入300万元宣传汽车用品中转批发市场的同时注重商品的零售,通过汽车用品知识普及、汽车用品促销等多种形式,销售了产品并逐步在公众中宣传汽车用品品牌,使不少入驻商户见到了成效。09年用品城更将宣传费用提升到了前所未有的600万元,在北京六大主流媒体、交通台、写字楼电梯轿厢等多渠道投放广告,通过引入知名汽车俱乐部入驻市场以及开展针对车主的优惠活动等形式树立汽车用品的品牌和市场的品牌。我们注重体验式消费,如5月举办的强生贴膜大赛,通过与车主的互动,有好的口碑带动更多的人气;我们还成立了“网络宣传小组,在各主流网站的论坛上各抒已见,引导消费观念。
四、围绕着汽车用品专业化市场的管理,您认为哪几方面的工作是重点?
付大庚:汽车用品专业化的市场管理模式我们仍在继续摸索,我们今年3月份顺利开业,在原来汽配市场管理的班子上再组建管理市场的队伍,我们也引进了一些对汽车用品熟悉的专业人才,我们重点抓的是以下五个方面的工作:
专业:打造汽车售后服务细分市场,汽车用品专业市场,“西郊雅森用品城”是以汽车用品为主,而西郊汽配城是以汽配与汽保为主,主营划分得很清晰;
规范:我们服务于市场,服务于商户,服务于消费者,我们注重产品质量,我们质量监督管理办公室会检查市场内是否有假冒伪劣产品,坚决制止欺行霸市,强买强卖的行为,我们接受消费者的投诉,维护消费者的权益!
经营结构:商户结构有零售、批发商、厂商直销处、总代理、分公司等等;商品结构有改装、装饰、养护、电子产品等等,客户来我们这交通便利,产品齐全,全方位满足采购需要。
加大宣传:买电脑我们去海龙,买古玩我们去潘家园,我们希望买汽车用品到西效雅森,西效雅森将是汽车用品的龙头市场,提高社会的公众知名度,让有更多的有车族知道。知名度提高了,美誉度自然会提高,第一次来我们这的消费体验的顾客,感觉服务好、产品好就会来第二次,也会告诉他的家人和朋友。
服务质量:商户来自五湖四海,我们关心他们的工作和生活,比如他们的子女上学等等,解除商户的后顾之忧,让大家有归属感;完善我们的市场管理制度,使得内部管理体系能得到有效的发挥,指令得到贯彻和执行!
五、对于西郊汽配城与西郊雅森用品城的未来,您是怎么期望的?
付大庚:专业市场有三种类型,一是源产地批发市场,二是中心城市零售辐射周边,三是区域零售市场,辐射周边十公里;我们西郊雅森用品城属于第三类和第二类的市场。立足于北京,积极拓展市场终端客户的西郊雅森汽车用品市场是汽车用品的专业市场,市场未来的兴旺需要行业内同仁们的支持和参与,众人拾柴火焰高。我相信,在同仁们的支持帮助下,不久的将来,西郊雅森汽车用品城必将成为覆盖华北、东北、西北地区的批发、零售两旺的中国北方地区汽车用品龙头市场。我期望西郊雅森用品城与西郊汽配城汽配城一样成为零售繁荣、批发兴旺的市场。